FAQ

Bekijk onze live voorraad Occasions of Schade, dagelijks bijgewerkt.

Een voertuig met (on)zichtbare en/of technische schade.

Niet per se; controleer zelf of laat een monteur inspecteren vóór gebruik.

Alleen bij rijdbare occasions en op afspraak; een proefrit is bij onze schadevoertuigen niet mogelijk. Je kunt de motor wel uitgebreid visueel inspecteren of een externe expert meenemen.

Nee, de gemaakte foto's staan op onze presentatie kanalen, wij adviseren om de motorfiets zelf of te laten te inspecteren om misverstanden te voorkomen.

Wij vermelden enkel de stand uit de fysieke teller.

Alleen als deze bij inkoop meegeleverd zijn; vraag gerust naar beschikbaarheid.

Ja, graag zelfs; plan een afspraak zodat de monteur de motor fysiek kan bekijken hier op locatie.

Prijzen zijn standaard excl. btw tenzij anders vermeld.

Door min. 10 % van het aankoop bedrag (met een minimum van €250) aan te betalen. Pas dan staat hij vast voor jou.

Annuleer je, dan vervalt de aanbetaling.

Max. 14 dagen; daarna moet de motor zijn opgehaald of volledig betaald. Stallingskosten na 14 dagen.

Bank­over­schrijving is standaard. Contant op afspraak.

Nee, zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen niet op rekening kopen; betaling dient vooraf per bank of contant te worden voldaan.

Ja, via onze partner. Dien online een aanvraag in – we sturen je een vrijblijvende offerte.

Dat kan via financiering; directe termijnbetalingen aan MotoHiro bieden we niet.

Ja – wij verzorgen uitsluitend nationaal transport. Uitsluitend op offerte basis.

Graag; afhalen op afspraak binnen 14 dagen na aanbetaling.

Koper is verantwoordelijk voor passende verzekering.

Voertuigen kunnen op werkdagen tussen 09.00 en 16.00 uur worden geladen; in het weekend zijn wij gesloten. De koper is zelf verantwoordelijk voor passend en deugdelijk transport. Zorg voor voldoende en geschikt bevestigingsmateriaal, aangezien wij niet assisteren bij het laden.

We verzorgen export­platen tegen meerprijs; vraag naar actuele tarieven.

Het kan voorkomen dat nog niet alle documenten in onze bezit zijn deze kunnen dan later per post komen; er geldt geen vaste levertijd.

Dit is een netto-levering zonder btw aan een ondernemer in een andere EU-lidstaat. Voorwaarde: • geldig EU-btw-nummer + recent KvK+uittreksel < 3mnd • betaling komt van jouw zakelijke rekening • kopie paspoort tekenbevoegde Na controle leveren wij het voertuig btw-vrij (0 %).

We leveren btw-vrij, maar rekenen eerst 20% borg over de verkoopprijs. • Je krijgt de borg volledig terug zodra wij bewijs van douane hebben ontvangen dat het voertuig daadwerkelijk is exporteerd naar het opgegeven land.

Marge-voertuigen vallen onder de marge­regeling: er zit geen verrekenbare btw in de prijs.

Voor export buiten NL vragen wij mogelijk wél een borg voor copie geldige registratie buiten Nederland. • Mail ons binnen 10 weken na uitvoer een duidelijke kopie van de buitenlandse kenteken­registratie. Zodra de Belastingdienst deze buitenandse registratie heeft geaccepteerd, storten we de borg binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

Ja, wereldwijd. We regelen geen transport maar eventueel douane­documenten; vraag om een offerte.

Een netto-levering binnen de EU voor ondernemers met geldig BTW-nummer.

KvK-uittreksel, geldig EU-BTW-nummer, paspoort tekenbevoegde, en minimaal 10 % aanbetaling via je zakelijke rekening.

We rekenen 20% borg voor btw; borg retour bij bewijs van correcte export binnen 6 mnd.

Na bewijs van correcte export en/of registratie en acceptatie van de Nederlands overheid storten we binnen 14 dagen de borg retour.

We leveren alleen een Certificate of Conformity (CoC) als het bij onze inkoop van de motor is meegeleverd — bij de meeste gebruikte of schade­motoren is er géén CoC aanwezig. Heb je het document nodig voor import, dan kun je het doorgaans zelf opvragen bij de officiële importeur of fabrikant met ons aankoop­bewijs en het VIN-nummer.

Ja, alle benodigde documenten om de motorfiets tenaamtestellen; controleer dit vóór koop.

Ja, we kunnen RDW-overschrijving verzorgen op locatie of digitaal.

Nee, schade­voertuigen worden garantieloon en ‘voetstoots’ verkocht.

Standaard niet; eventuele garantieaanspraken staan expliciet in de gemaakt afspraken.

Terugname alleen als dat vooraf schriftelijk is afgesproken; anders geen recht op ontbinding.

Niet op schadevoertuigen; wel op gebruikte onderdelen binnen 14 dagen.

Wij voeren zelf geen reparatiewerkzaamheden uit; we verkopen alleen motoren en onderdelen. Voor herstel kun je een externe monteur of werkplaats inschakelen.

Wij verzorgen geen service of onderhoudswerkzaamheden

Verdere staat van de motorfiets wordt niet opgegeven, je dient zelf een inspectie te doen of te laten doen door een derde partij op onze locatie.

Ja, schade of niet. Vul het formulier ‘Motorfiets verkopen’ in en we sturen een vrijblijvend bod.

Merk, type, bouwjaar, km-stand, duidelijk foto’s, kenteken en een beschrijving van (schade)staat.

Ja, we verrekenen de inruilwaarde met je nieuwe aankoop.

Zie advertentie­tekst; twijfels? Laat een onafhankelijke inspectie uitvoeren.

De reparatiekosten hangen volledig af van jouw wensen en de staat van de motor. We adviseren daarom om de motor zelf te komen bekijken en een eigen begroting te maken (wat kun je repareren, wat moet nieuw of tweedehands vervangen?). Liever uitbesteden? Je mag ook een onafhankelijke monteur of schadehersteller naar onze locatie laten komen voor een inspectie en kostenraming.

Nee, dit betekent dat het voertuig niet de openbare weg op mag totdat het opnieuw is gekeurd en goedgekeurd door de RDW.

Op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Bezoek op afspraak – bel of app om een tijdslot te reserveren naar 06-53282081.

Ugchelseweg 99a (voorraad) of Veldhuisstraat 44 (administratie), Apeldoorn.

Wij spreken Nederlands, Engels en Duits; correspondentie in NL is leidend.

Nederlands recht is van toepassing; bevoegde rechtbank.

Zie onze privacy­verklaring op https://www.motohero.nl/privacybeleid. Gegevens delen we nooit zonder toestemming.

In Nederland geldt geen APK-plicht voor motorfietsen, trikes of motor trikes. Een geldige NL-APK is dus niet van toepassing; deze voertuigen zijn vrijgesteld van periodieke keuring. Alleen bij ombouw tot personen- of bedrijfsauto (M1/N1) kan APK wél verplicht worden.

De motorfiets wordt geleverd zoals deze op de presentatiemiddelen wordt aangeboden

Ja, dat is mogelijk, na 14 dagen worden stallingskosten berekend.

Wij verzorgen geen service en/of werkzaamheden aan de motorfiets

Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Op zaterdag zijn we beperkt bereikbaar via e-mail.

We hanteren zowel marge- als btw-facturen; dit staat vermeld bij de motor.

Een margefactuur vermeldt geen afzonderlijk btw-bedrag, waardoor je als koper geen btw kunt aftrekken of terugvorderen. Alleen bij een reguliere btw-factuur (zoals bij een nieuw voertuig of een btw-auto) is btw-aftrek voor ondernemers mogelijk.

Wij accepteren betalingen contant en/of per banktransactie, wij hebben geen pinautomaat!

Nee, de factuur zal in Euro's worden opgemaakt

A1 (licht), A2 (middelhoog), A (onbeperkt).

Op alle aankopen zijn de Algemene Voorwaarden van MotoHero van toepassing.

Ja, contant betalen tot € 10.000 is voorlopig toegestaan. Voor bedragen daarboven moeten wij je identiteit vastleggen en de betaling melden bij de FIU (wet WWFT). Wij adviseren daarom altijd per bank te betalen. Zie rijksoverheid.nl/contant-betalen voor details.

Max. 125cc, 11kW en max. 0,10 kW per kg ledig gewicht.

Theorie vanaf 17 jaar, praktijkexamen vanaf 18 jaar.

Ja, tot 11 kW en < 0,10 kW/kg.

Max. 35 kW en 0,20 kW/kg; niet afgeleid van motor > 70 kW.

Praktijk vanaf 20 jaar of 18 jaar als je al 2 jaar A1 hebt (getrapt).

Onbeperkt vermogen.

Directe instap vanaf 24 jaar. Heb je al 2 jaar A2, dan vanaf 22 jaar (getrapt).

Haal je A vóór je 24e zonder 2 jaar A2, dan krijg je A met code 80: tot je 24 bent mag je alleen A1/A2-motoren rijden; daarna valt code 80 automatisch weg.

A1 tot 15 kW; A2 tot 35 kW; A onbeperkt.

Nee, alleen kW- en vermogens-/gewichts­grens.

Ja, mits het oorspronkelijke vermogen ≤ 70 kW.

Via kentekenregistratie en/of typeplaatje; bij twijfel weeg- en vermogensmeting (rollenbank).