Contactgegevens
MotoHero
Veldhuisstraat 44, 7311 PH 7311 PH Apeldoorn
KvK-nummer: 68011830
E-mailadres: info@motohero.nl
Website: www.motohero.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
MotoHero verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteit op onze website (via cookies)
- Bestel- en betaalgegevens (bij aankoop van producten)
- Kentekeninformatie (indien van toepassing op voertuigdiensten)
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
MotoHero verwerkt jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw bestelling en betaling
- Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Je bellen of e-mailen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening
- Informeren over wijzigingen van producten of diensten
- Analyseren van gedrag op de website om de site te verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
Grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (bijv. websiteverbetering)
- Toestemming (bij nieuwsbrieven of marketingcookies)
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
MotoHero bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. In de regel hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Klantgegevens: max. 7 jaar (belastingwetgeving)
- Contactformulieren: max. 12 maanden
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
- Technische/analysegegevens: max. 26 maanden (bij Google Analytics)
Delen van persoonsgegevens met derden
MotoHero verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Betaaldienstverleners
- Verzenders/koeriersdiensten
- Hostingproviders
- Boekhouder of accountant
- De RDW (bij kenteken-gerelateerde diensten)
Cookies, of vergelijkbare technieken
MotoHero gebruikt cookies om onze website correct te laten functioneren, jouw gebruikerservaring te verbeteren en inzicht te krijgen in bezoekersgedrag. Het gaat om functionele, voorkeur-, marketing- en analytische cookies.
Wij leggen per cookiecategorie uit waarvoor deze worden gebruikt en welke gegevens worden verzameld in ons cookiebeleid. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij je eerste bezoek, of wijzigen via je browserinstellingen.
Wij gebruiken onder andere cookies van Odoo en Google (zoals _ga, _gid en session_id). Voor meer uitleg over welke cookies we gebruiken en hoe lang ze bewaard worden, verwijzen we naar het cookiebeleid.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- een correctie of verwijdering aan te vragen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- je toestemming in te trekken (voor nieuwsbrieven of tracking).Je kunt dit aanvragen via info@motohero.nl. We reageren binnen 30 dagen.